FAQ

Här hittar du svaren på de vanligaste frågorna vi får. Hittar du inte svar på din fråga är du välkommen att kontakta oss.

VAD VÄGER MIN CYKEL?

Din EveryB:ke väger ungefär 13 kilo.

HUR MÅNGA VÄXLAR HAR CYKLARNA?

Alla modeller är singelväxlade.

HUR LEVERERAS CYKELN?

När du köper din din cykel så skickas den med PostNords till ditt närmaste utlämningsställe
Leveranstiden är normalt 2-5 dagar om inte annat angivits vid din beställning eller din orderbekräftelse.

 

VAD HAR CYKLARNA FÖR BROMS?

Alla modeller har handbroms fram och bak.

HUR MONTERAR JAG MIN CYKEL?

Vid leverans får du din cykel helt monterad i kartong förutom styre, framhjul, sadel och pedaler. Dessa monteras enkelt på 10 minuter med hjälp av manualen och ett insexsnyckelset och skiftnyckel/fasta nycklar som också medföljer. Tveka inte att höra av dig till oss vid frågor.

VAD GER NI FÖR GARANTI?

Vi ger 1 års produktgaranti och 3 års reklamationsrätt. Mer info hittar du under våra villkor.

VILKA BETALNINGSALTERNATIV FINNS DET?

Vi erbjuder en smidig och säker betalning via Klarna, där du kan betala direkt, på faktura eller dela upp betalningen.

KAN JAG BETALA MED FAKTURA UTANFÖR SVERIGE?

Nej, det gäller endast för betalningar inom Sverige.

VARFÖR HAR JAG FÅTT EN FAKTURA FRÅN KLARNA?

Har du valt betalningsalternativ faktura så hanteras det av Klarna. För support angående betalning via Klarna tar Ni kontakt med dom på: 08-120 120 10.